Domande frequenti
Prodotto e campione
D: Qual è il vostro MOQ?
A: Il MOQ standard è di 1 cartone. Sono accettabili piccoli ordini di prova, ma a un prezzo unitario più elevato. Il costo dei campioni verrà detratto dal pagamento dell'ordine all'ingrosso.
D: Posso personalizzare il logo e la confezione?
R: Sì, supportiamo sia OEM che ODM. Vi preghiamo di inviarci i file grafici in formato AI o PDF per la personalizzazione.
Prezzo e ordine
D: Come ottenere il prezzo migliore?
A: Inviateci il modello dell'articolo, la quantità e il porto di destinazione; vi invieremo la lettera di offerta formale entro 24 ore.
Pagamento
D: Quali metodi di pagamento sono disponibili?
A: Bonifico bancario (T/T), lettera di credito a vista (L/C), Western Union, PayPal per i campioni. Acconto del 30% prima della produzione, saldo prima della spedizione. Accettiamo Alibaba Trade Assurance.
Produzione e spedizione
Assistenza post-vendita
D: Come comportarsi in caso di merce difettosa?
A: Ti preghiamo di inviarci foto o video entro 7 giorni dalla ricezione della merce. In caso di problemi legati alla qualità, provvederemo a rispedire articoli sostitutivi o a concedere uno sconto a titolo di risarcimento. Gli articoli non difettosi e quelli personalizzati non possono essere restituiti.
